在如今的外呼行业，使用人工智能机器人拨打营销电话已经逐渐成为主流。记者深入调查发现炒股配资(，采用这些智能机器人相比人工操作，效率高出数倍。机器人不仅可以24小时不间断地进行电话营销，其输出的声音是由真人录音制作而成，接听者几乎无法分辨真假，这极大地提高了接听率。
记者在智优擎网络科技有限公司进行采访时发现，该公司已经从事外呼业务多年，声称曾为5000多家企业提供过服务，并且自信地表示自己在外呼智能机器人技术方面处于行业领先地位。田经理表示：“我们这种纯外呼AI，技术可以无限接近真实的人工操作，帮助客户进行电话营销。我们公司每月签约几十家公司。”
该公司业务主要涉及教育培训、医疗健康、建筑施工、金融贷款等多个领域。记者在田经理的展示下，了解到了他们智能机器人的工作流程。记者看到，机器人的话术内容会根据接听者的回应触发不同的回复，经过几轮对话，系统能够判断消费者是否为潜在客户。
展开剩余69%根据广告宣传，记者还调查了其他外呼公司，了解到目前使用一台外呼智能机器人一年的费用大约在一万元左右，且其每天可以拨打上千个电话，效率远超人工客服。
记者进一步得知，外呼智能机器人的背后运营离不开电话线路的巧妙运作。拨打营销电话的线路分为实商和虚商两类。传统运营商如移动、联通、电信提供的电话线路被称为实商，而虚拟运营商提供的线路则称为虚商，这些虚商通常发售的号码以17或16开头，普遍用于外呼业务。
多家外呼公司透露，许多企业选择从虚拟运营商购买的“小号”，因为这些号码没有实体卡，也不需要进行实名认证，便于大规模进行营销外呼。此外，外呼公司还会使用技术手段将虚拟号码的真实地址隐藏起来，根据被叫者的归属地匹配本地号码，从而增加接听率，这种技术被业内称为“打显”。
记者还注意到，一些虚拟运营商的“小号”有实体卡，同样可以使用“打显”技术。在合众易联科技有限公司，刘经理展示了他们外呼设备的操作方式。虽然外呼公司坦言会遇到一些消费者投诉，但他们并不担心，因为他们与运营商的关系密切，很多投诉都能通过申诉处理。
在这些外呼公司看来，即使面临处罚或封号，他们也能迅速更换线路或号码，继续进行营销操作。飞鸽传书科技信息有限公司的工作人员也透露，尽管接到过一些投诉，他们也能在短时间内处理好，几乎不影响业务运营。
通过这些手段，外呼公司成功规避了严格的监管，快速建立了电话销售的产业链。
发布于：山东省文章为作者独立观点，不代表国内顶级的炒股配资_最安全的股票配资平台_国内股票配资实盘排名观点
